Уникальное комплексное решение Microsoft 365, оформленное в виде подписки, объединяет в себе такие офисные решения как Word, Excel, Access, Publisher, PowerPoint, Skype, почтовый клиент Outlook, а также доступ к облачному хранилищу OneDrive.

Основное преимущество программного пакета Microsoft 365 – это простота освоения и настройки на любых устройствах. Даже если Ваш сотрудник не является высококвалифицированным техническим специалистом, настройка его рабочего компьютера может быть произведена всего за несколько минут. Вы легко переместите свой бизнес в «облако», получив серьезные конкурентные преимущества. Все это подтверждается тем фактом, что к ресурсам Microsoft 365 уже давно прибегают крупнейшие международные компании по всему миру, в том числе для организации работы своих удаленных сотрудников.

Особенности удаленного доступа к ресурсам Microsoft 365

Бывают ситуации, когда Вам, при работе вне офиса требуется безопасный и непрерывный доступ к ресурсам Microsoft 365. В большинстве случаев, работа по удаленному доступу с Microsoft 365 мало чем отличается от обычной работы в офисе. Однако, при использовании виртуального доступа VPN, у Вас могут возникнуть проблемы с подключением, вплоть до полной потери Интернет-подключения.

VPN означает «виртуальная частная сеть». Подобный сервис можно рассматривать как безопасный туннель, через который проходят все Ваши данные. По сути, это позволяет Вашему компьютеру получать доступ к Интернету и любым удаленным службам через надёжное зашифрованное соединение.

Поскольку при использовании виртуального сервиса весь Ваш сетевой трафик перенаправляется на адаптер VPN, в некоторых моментах у пакета Microsoft 365 могут возникнуть проблемы с подключением, которые, в свою очередь, могут повлиять на многие другие функции данного программного решения. Нестабильное скорость подключения и проблемы с прохождением сетевых пакетов могут затруднить как создание корпоративных собраний, совместное использование рабочего стола Skype и многое другое. Даже лучшие Windows VPN для рассмотрения в качестве надёжного помощника по удалённому доступу к ресурсам Microsoft 365 могут страдать от этой проблемы.

Во избежание проблем с работой с ресурсами Windows 365, рекомендуем придерживаться следующих советов по настройке удаленного доступа:

Тщательно перепроверьте настройки конфигурации VPN

Во-первых, стоит обратить внимание на соответствие политикам и параметрам безопасности онлайн доступа Вашей организации. Для этого стоит проконсультироваться с системным администратором.

Кроме того, необходимо убедиться, что настройки Вашей VPN по умолчанию не блокируют подключения к ненадежным серверам, в список которых, по какой-то случайности может войти и сервер Вашей компании.

Включите функцию раздельного туннелирования

Активация функции раздельного туннелирования в некоторых случаях может решить проблемы с подключением в Microsoft 365 через VPN. Дело в том, что она позволяет избежать узких мест (своего рода пробок в канале связи) и сэкономить пропускную способность канала, предотвращая перенаправление части интернет-трафика на сервер VPN.

В этом случае Вам нужно изменить свойства Вашего VPN-соединения, чтобы оно не использовалось в качестве шлюза по умолчанию для всего сетевого трафика.

Проверьте настройки прокси

Всегда помните о настройках встроенной службы прокси, особенно на корпоративных компьютерах и устройствах. Крупные компании часто полагаются на пересылку сетевого трафика через прокси.

Отключите адаптер беспроводной сети

В некоторых случаях проблемы с удаленным подключением к Microsoft 365 через VPN могут быть вызваны включенным адаптером беспроводной сети. Если Вы подключены к Интернету через кабель LAN, убедитесь, что Ваш адаптер беспроводной сети выключен.

Обновления Microsoft и подключение к VPN

Иногда обновить Microsoft 365 до последней версии будет достаточно, чтобы исправить проблемы с подключением к VPN.

Для того, чтобы обновить программный пакет Microsoft 365, Вам нужно открыть любое приложение MS Office. К примеру, в Word алгоритм обновления будет выглядеть так:

— Перейти к разделу «Файл» в главном меню.

— Выберите «Учетная запись» на левой панели навигации.

— Выберите «Параметры обновления» и нажмите «Обновить сейчас».

Теперь стоит проверить работу удаленного доступа. Может быть все существующие проблемы уже решены.

Проверьте конфигурацию службы DNS

У использования VPN имеется побочный эффект: в большинстве случаев при работе с приложениями Microsoft 365 через VPN извне инфраструктуры корпоративной сети (например, из дома, из номера гостиницы или откуда-либо еще) будут использоваться DNS-серверы организации. При этом стоит учитывать, что серверы Microsoft 365 обычно назначают конечному пользователю ближайший доступный DNS сервер. В любом случае, если качество Вашего соединения с Microsoft 365 Вас не устраивает, то следует проверить настройки DNS у своего Интернет-провайдера или у Вашей сетевой группы.

Это всего лишь некоторые способы устранения неполадок с удаленным подключением к Microsoft 365, которые мы считаем полезными. Технологии не стоят на месте, и каждый день специалисты в области кибербезопасности изобретают новые методы безопасной работы для удаленных сотрудников.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here